Powrót
Home Wybierz rodzaj produktu Wybierz model Obsługa klienta

GX07

Dowiedz się więcej
Często zadawane pytania
EDIFIER Connect APP
Informacje o gwarancji
Kontakt
Często zadawane pytania
Podczas ładowania etui ładującego dioda jest wyłączona.

Należy upewnić się, że etui ładujące jest prawidłowo podłączone do źródła zasilania.

Czemu nie słyszę żadnego dźwięku?

1) Sprawdź, czy słuchawki douszne działają.
2) Sprawdź, czy głośność słuchawek jest na odpowiednim poziomie.
3) Sprawdź, czy elementy douszne są prawidłowo podłączone do telefonu komórkowego.
4) Sprawdź, czy słuchawki douszne działają w normalnym zakresie roboczym.

Jakość połączeń przez słuchawki douszne jest niska.

1) Sprawdź, czy telefon komórkowy znajduje się w obszarze o silnym sygnale.
2) Upewnij się, że słuchawki douszne znajdują się w efektywnej odległości (10 m) i nie ma żadnych przeszkód między słuchawkami dousznymi a telefonem komórkowym.

Podczas odtwarzania muzyki nie można sterować pauzą/odtwarzaniem/następnym utworem za pomocą słuchawek.

Upewnij się, że sparowane urządzenie obsługuje profil AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile).

Funkcja stukania jest zbyt czuła lub niedostatecznie czuła.

Upewnij się, że stukasz w efektywnym obszarze z umiarkowaną intensywnością lub pod odpowiednim kątem. Można również ustawić żądaną czułość stukania za pomocą aplikacji EDIFIER CONNECT.

Po ponownym użyciu drugiej słuchawki nie słychać dźwięku.

Gdy jedna słuchawka jest podłączona do innego telefonu komórkowego, połączenie między lewą i prawą słuchawką mogło zostać przerwane. Aby przywrócić tryb dwóch słuchawek, kliknij dwukrotnie przycisk na obudowie, aby wznowić połączenie między lewą i prawą słuchawką. Następnie spróbuj ponownie.

Występuje problem z opóźnieniem podczas gry.

Kliknij trzykrotnie lewą słuchawkę, aby przejść do trybu gry, a następnie rozpocznij grę.

Funkcja wykrywania noszenia nie jest wystarczająco czuła.

Aby zapewnić, że każde noszenie słuchawek przez użytkownika może zostać rozpoznane, czułość wykrywania noszenia została nieznacznie zwiększona. Jeśli słuchawki nie są używane, należy umieścić je z powrotem w etui w celu naładowania i przechowywania; lepiej nie umieszczać słuchawek w kieszeni lub na biurku przez dłuższy czas, aby uniknąć zakłóceń funkcji wykrywania noszenia lub zgubienia słuchawek. Można również ustawić funkcję wykrywania noszenia na inne funkcje lub zamknąć ją za pomocą aplikacji EDIFIER CONNECT.

EDIFIER Connect APP

Download the EDIFIER Connect APP for Android or iOS from links below.

Informacje o gwarancji

After-sales service information

If the product has a performance failure during the effective warranty period, you may apply for product warranty service.

Dowiedz się więcej

Kontakt z nami

Obsługa klienta

Wyślij do nas e-mail
Zarejestruj się przez e-mail
Zarejestruj się, aby otrzymywać e-maile i komunikaty od Edifier, aby uzyskać ekskluzywne pierwsze spojrzenie na promocje, nowe produkty i nie tylko.